フォーラム

お世話になっております。

miitelWidgetを利用しているのですが、通話終了時に発生する問題について相談させてください。

miitelWidgetで通話を終了した際、ソフトフォンの画面が黒いマスクで覆われ「通話中」と表示されたまま操作ができなくなってしまうことがあります。現在はブラウザをリロードすることで操作可能な状態に戻していますが、このような事象が発生するのはどういったケースが考えられるでしょうか。また、根本的な対策や見直すべき設定項目があれば教えていただけると助かります。

加えて、こういった問題が発生した際の調査方法（ログの確認方法やデバッグ手順など）についてもご教示いただけると、今後の対応に役立てることができます。

よろしくお願いいたします。