フォーラム
Outgoing Webhookの連携設定のエラーについて
Outgoing Webhookの連携設定時に「設定されたサーバーから正しい challenge 値が返却されませんでした。サーバーの設定を見直してください。」とエラーになります
Zappierが送信先ですが、Zappierで生成されたURLを設定しています。このエラーはやはりURLの欄のアドレス間違っているエラーメッセージなんでしょうか？
MiitelとKintoneの連携について
現状Kintoneで顧客管理を実施しており、1人に顧客に複数の電話番号を持たせております。
架電や入電があった際、Miitelの履歴をKintoneに連携する設定をしておりますが、
同一の顧客で複数番号を持つ場合、連絡先連携で設定している単一の電話番号以外の番号は顧客を特定できない形で履歴が作成・連携されてしまいます。
入電時、または、転送時に自動でKintoneの連絡先を開く方法
MiiTelとKintoneを連携し、コールセンター業務での使用を検討しております。
不在の場合の応対メモ設定 kintone連携
miitelとkintoneを連携し、架電業務で使用する予定です
Incoming と Outgoing
ちょっとわからなかったので教えてください。
Incoming Webhook で音声データをアップロードすると、応対履歴が作成されると思います。
このとき、Outgoing Webhook が設定されていたら、文字起こし終了時などに、解析結果が送信されてくるんでしょうか？
kintone からクリック to コールする の設定方法
https://developers.miitel.com/docs/click-to-call-kintone を確認し設定したのですが、上手くいきません
Outgoing webhook がうまくいきません
outgoing webhook を設定しているのですが、通話が終わってもJSONデータが送られてきません
設定保存時に、challenge は受信しているので、設定は間違っていないと思うのですが
文字起こし終了時に通知、にチェックをしていますが、通話が終わり、admin画面で通話履歴を参照して文字起こしデータが表示されているのは確認できますが、webhook の方にデータが来ていないのです
outgoing が完了した、またはエラーになった、などのログを、admin画面などから調べることはできないでしょうか
JavaScript Widget による発信がうまくいきません
miitelWidget.call('090xxxxxxxx');
と実行しても、発信されません。
「プレディクティブコール名」を結果csvのファイル名にしたい
いつもありがとうございます。プレディクティブコールについてご相談があります。
応対履歴の出力をおこないたい
https://{tenant_code}.miitel.jp/api/auth/v2/authenticate