フォーラム
【ご確認】Genesys連携の際に必要な環境準備
お世話になっております。
Posted by 大塚 健一 28 days ago
Webhookで転送された後の通話が拾えません。
Outgoing Webhookで取得したデータに、発信と着信データを拾えました。しかし、転送された後の通話が拾えません。拾い方がありますか?
csvに転送IDがありますが、転送IDでその通話の文字起こしデータを取る方法もわかりませんでした。
Posted by Nguyen The Manh about 1 month ago
salesforceからクリックtoコールした際に、salesforceのレコード情報を取得したい
例えばリードオブジェクトを開いている状態で、クリックtoコールを行った場合にクリックしたレコードの特定情報(できればユニークなリードIDなど)を取得できないでしょうか。
Posted by nakajima 3 months ago
kintoneで発信ボタンをクリックしても何も起こらない
https://developers.miitel.com/docs/click-to-call-kintone の記事を読みながら、設定をしています。質問させてください。
Posted by Okada about 1 year ago