MiiTel Developers へようこそ！

MiiTel 標準の連携機能を活用する

以下のシステムは、MiiTel と連携する機能が標準で備わっています。

• Salesforce
• HubSpot
• kintone
• Amazon S3
• Slack
• Zapier
• Email

詳細は、MiiTel Support を確認してください。

MiiTel の開発者と交流する

MiiTel に関わる機能開発で困ったことや、リクエストがあればフォーラムで他の開発者とやり取りしたり、MiiTel の開発者に質問することができます。

柔軟に連携するシステムを開発する

JavaScript ウィジェットで MiiTel Phone を埋め込む

外部の Web アプリケーション (顧客管理システム (CRM)、予約管理システム、発注システム、在庫管理システムなど) に MiiTel Phone を埋め込むことができます。

また、SaaS アプリケーションの提供会社が MiiTel を利用中のお客様向けに、自社アプリケーションに MiiTel Phone を組み込んで提供する用途でも活用できます。

詳細は、「チュートリアル - React アプリに MiiTel Phone を表示する」を確認してください。

音声を取り込む

Incoming Webhook によって、他の電話システムなどで録音した音声を MiiTel に連携して、MiiTel の音声解析機能を利用できます。

詳細は、「チュートリアル - Python で音声データを MiiTel に取り込む」を確認してください。

音声解析結果を他のシステムに連携する

Outgoing Webhook によって、 MiiTel の応対履歴、または、会議履歴を他システムに連携できます。

詳細は、「チュートリアル - FastAPI Outgoing Webhook を受信する」を確認してください。

応対履歴、または、会議履歴の CSV 生成を API で実行する

MiiTel Analytics の 応対履歴一覧、または、会議履歴一覧を CSV 形式でダウンロードする機能を、外部のプログラムやシステムから API を通じて実行できます。

自社システム、または、自社開発 CRM などに、架電時間、スコア、応対メモなどの解析項目を入れて、分析に活用できます。

詳細は、「API エンドポイント (応対履歴一覧 CSV 生成)」を確認してください。