MiiTel API （β版）の概要

MiiTel API （β版）は、MiiTel の通話履歴・会議履歴を、お客様のシステムから HTTPS 経由で取得・操作するための API です。CRM やデータ基盤、社内ツールなどに、必要なタイミングで MiiTel のデータを取り込めます。

🚧
β版に関するご注意

本 API は β版として提供しています。予告なく仕様が変更されたり、エンドポイントが非公開になったりする場合があります。

可用性・性能に関する SLA は提供していません。

API による更新・削除などの操作で意図しない変更が発生した場合でも、弊社は責任を負いかねます。

正式提供（ GA ）について

正式提供（ GA ）は 2026 年 12 月を予定 しています。GA 時点で提供しているエンドポイントは、その後も互換性を保ったまま提供を続ける予定です。GA までは上記のβ版の条件が適用されます。

できること

リソース	内容
通話	会話単位でまとめた通話履歴です。1 件の通話に複数の通話レッグが含まれることがあります。
通話レッグ	個々の通話レッグです。文字起こし、音声、コメント、タグ、通話品質、解析結果を扱えます。
会議	会議の記録です。メタデータ、閲覧者、タグ、アクセス設定を扱えます。
会議の録画	会議内の個々の録画です。文字起こし、要約、トピック、コメントを扱えます。

各エンドポイントの詳細は API リファレンスをご確認ください。

MiiTel Open API との違い

	MiiTel API （β版）	MiiTel Open API
取得できるもの	通話・会議の個々のレコード（ JSON 形式）	通話履歴一覧・会議履歴一覧の CSV ファイル
使い方	必要なデータを、必要なタイミングでリクエストする	キューを作成し、生成されたファイルをダウンロードする
書き込み操作	あり（コメント、タグ、レコードの削除など）	なし

通話や会議の終了時にデータを自動で受け取りたい場合は Outgoing Webhook をご利用ください。過去分を含めて任意のタイミングでデータを取得したい場合は MiiTel API が適しています。両方を組み合わせて利用することもできます。

ご利用前の準備

テナントでの利用開始

MiiTel API は 初期状態では無効 になっており、テナント単位で有効化します。ご利用をご希望の場合は、弊社担当者、またはサポートまでお問い合わせください。ご利用の目的などを伺います。

必要なご契約

API	必要なご契約
通話・通話レッグ	MiiTel Phone
会議・会議の録画	MiiTel Meetings
外部の音声・録画の取り込み	Incoming Webhook および対象プロダクトのご契約

ご契約はリクエストごとに確認されます。ご契約のない API へのリクエストには 403 が返ります。ご契約が終了すると、該当する API は利用できなくなります。

利用環境

東京・ジャカルタの両方の本番環境で利用できます。お客様のテナントが所属する環境をご利用ください。

次のステップ

はじめに：認証して最初のリクエストを送ります。
制限と注意事項：レート制限や、利用時に注意が必要なエンドポイントについて説明します。